A conta de luz vai mudar. A partir desta quinta (1º), a fatura da Neoenergia Coelba já começa a enviar para a casa dos consumidores a nova versão, que traz uma série de mudanças.Além do layout diferente, a nova conta traz mais informações sobre o consumo de cada unidade, valor das tarifas — Tarifa de Energia (TE) e Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição (TUSD) — e os impostos — PIS/Cofins, que são federais, e ICMS, estadual.
As mudanças ocorrem devido às novas regras estabelecidas pelo Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) para todas as distribuidoras no país, que passarão a utilizar a Nota Fiscal de Energia Elétrica Eletrônica (NF3e).
Antes, esses dados eram apresentados em três colunas. Agora, serão detalhados em dez, para que o consumidor saiba melhor sobre os seus gastos. Além disso, o novo boleto tem um QR Code que pode ser utilizado para verificar a autenticação digital.“A nova conta de energia elétrica traz as informações sobre o serviço de forma mais Tabela 1 Em detalhe, coluna com descritivo do valor das tarifas — Tarifa de Energia (TE) e Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição (TUSD) — e os impostos — PIS/Cofins e ICMS.segura, fácil e transparente para a distribuidora, o Fisco e os nossos clientes.
Essa mudança representa mais um avanço na digitalização dos processos para que sejam cada vez mais eficientes, além de incentivar o relacionamento com os consumidores por meio digital”, afirma Leonardo Moura, Superintendente de Processos Comerciais da Neoenergia.
A fatura traz outras mudanças. Agora, há o uso do termo “Código do Cliente” no lugar do antigo número chamado de “Conta Contrato” – que aparece na parte superior direita do documento. Essa numeração permite o acesso às informações pessoais nos canais de atendimento da companhia, onde podem ser feitas consultas, solicitações, negociações, entre outros.
Por Kris Couto
