Desde novembro de 2020, o Pix está presente na rotina dos brasileiros, transferir e receber dinheiro agora, nunca foi tão rápido e fácil. Porém criminosos estão usando as plataformas digitais para aplicar golpes dos mais diversos tipos.
Esta nova ferramenta digital, em apenas 4 meses, já tem mais de 159 milhões de chaves cadastradas, de acordo com o último dado do Banco Central, em janeiro deste ano, foram mais de 200 milhões de transações feitas.
O problema é que além da praticidade, esta modalidade é acompanhada de tentativas de fraudes. O consumidor não deve clicar em links recebidos por e-mails, pelo WhatsApp, redes sociais e por mensagens de SMS, que direcionam o usuário a um suposto cadastro da chave do Pix.
Segundo dados da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), 70% das fraudes financeiras estão vinculadas à engenharia social, uma manobra psicológica em que estelionatários induzem pessoas a fornecerem informações pessoais em troca de algo.
A divulgação faz parte da primeira edição de 2021 da chamada Semana da Segurança Digital, campanha que visa, essencialmente, instruir a população a se prevenir contra fraudes que envolvem meios eletrônicos. E como medida de prevenção, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) está divulgando os quatro golpes mais comuns relacionados ao Pix.
Clonagem do WhatsApp:
Essa é, provavelmente, a tentativa de golpe mais difundida. Criminosos entram em contato com a vítima usando argumentos que tentam convencê-la a informar o código de segurança do serviço, enviado por SMS.Eles podem dizer, por exemplo, que o procedimento faz parte de uma atualização de segurança do aplicativo ou de uma confirmação cadastral.
Se a pessoa não perceber que está sendo enganada e informar o código, poderá ter a sua conta no WhatsApp clonada. A partir daí, os criminosos podem enviar mensagens aos contatos da vítima pedindo empréstimo de dinheiro via Pix por conta de uma emergência, por exemplo.
Falsa conta do WhatsApp
Esse tipo de golpe é um pouco menos sofisticado, mas também é perigoso. Os criminosos colhem dados da vítima, incluindo fotos, criam uma conta falsa em nome dela no WhatsApp e descobrem os números de telefone de amigos ou familiares da pessoa.
“O cliente sempre deve suspeitar quando recebe uma mensagem de algum contato que solicita dinheiro de forma urgente. Não faça o Pix ou qualquer tipo de transferência até falar com a pessoa que está solicitando o dinheiro”, orienta a Febraban.
Falso funcionário do banco
Nessa modalidade, o golpista entra em contato com a vítima se passando por um funcionário de um banco ou de outro tipo de instituição financeira. Para convencer a pessoa, o golpista pode ser apoiado até por uma central telefônica falsa que reproduz gravações que remetem aos serviços da empresa. O falso funcionário entra em contato oferecendo ajuda para o cliente cadastrar uma chave no Pix, fazer um teste no sistema ou regularizar seu cadastro, por exemplo. Em qualquer uma dessas ações, a pessoa é induzida a fazer uma transferência bancária em algum momento.
A Febraban explica que funcionários de bancos não ligam para clientes para fazer testes com o Pix e orienta o cliente na dúvida, interromper o contato e procurar o seu banco para esclarecimentos.
Bug do Pix
Esse tipo de golpe é o que está mais em alta, tanto por serviços de mensagens instantâneas quanto por redes sociais. Basicamente, a pessoa recebe uma mensagem que diz que, devido a um bug no sistema do Pix, ela poderá obter o dobro de dinheiro ao fazer uma transferência usando determinadas chaves.É óbvio que ela não receberá nenhum valor. Com essa ação, ela só estará transferindo dinheiro para um golpista.
A Febraban ressalta ainda que, ao utilizar o Pix, o cliente precisa seguir os mesmos cuidados indicados para qualquer outro tipo de transferência, como checar os dados do recebedor.Também é importante cadastrar chaves apenas nos canais oficiais da instituição financeira, como aplicativo ou agências, e desconfiar de contatos ou ofertas de ajuda não solicitadas sobre isso.
Por Kris Couto
Fonte Federação Brasileira de Bancos (Febraban)
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